保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)人與投保人簽訂的書面合同，主要是保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，約束著保險(xiǎn)人與投保人的權(quán)利與義務(wù)。那么，保險(xiǎn)合同保全服務(wù)包含哪些？

一、保險(xiǎn)合同保全服務(wù)包含哪些

（一） 客戶回訪

投保后，保險(xiǎn)公司一般會(huì)安排電話回訪，即再次確認(rèn)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)資料，對(duì)主要保險(xiǎn)責(zé)任再次說明，監(jiān)督銷售人員的行為規(guī)范，防止不實(shí)宣傳和誤導(dǎo)客戶。客戶回訪一般由保險(xiǎn)公司專投的客戶服務(wù)部完成。

（二）合同保全

保全服務(wù)是為了維持合同持續(xù)有效而提供的一系列服務(wù)，包括客戶資料變更、合同內(nèi)容變更、生存保險(xiǎn)金的領(lǐng)取、合同解除、續(xù)期保費(fèi)的收取、合同復(fù)效、合同掛失補(bǔ)發(fā)等，各保險(xiǎn)公司都設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)提供保全服務(wù)。

（三）保險(xiǎn)理賠

理賠是保險(xiǎn)公司售后服務(wù)中最關(guān)鍵的事，也是投保人、被保人最關(guān)心的服務(wù)內(nèi)容。一旦發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)該盡快提供理賠服務(wù)。保險(xiǎn)公司都設(shè)有專門的理賠部門，由其提供日常理賠服務(wù)。

二、如何聚焦保險(xiǎn)合同的關(guān)鍵點(diǎn)

配置保險(xiǎn)、繳納保費(fèi)，就是預(yù)防小概率事件給個(gè)人財(cái)務(wù)帶來的巨大沖擊，保險(xiǎn)配置確實(shí)人人都需要，可如何買，買什么，就因人而異了。

產(chǎn)品無非好壞，只有適合不適合。配置保險(xiǎn)產(chǎn)品主要分為以下幾個(gè)流程：

1.根據(jù)資產(chǎn)、職業(yè)、年齡等需求設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃；

2.保險(xiǎn)代理人根據(jù)設(shè)計(jì)方案匹配產(chǎn)品，為您介紹產(chǎn)品要素；

3.審核保險(xiǎn)合同主要條款，是否與設(shè)計(jì)方案一致；

4.簽署保險(xiǎn)合同，按期繳納保費(fèi)；

5.每2-3年進(jìn)行保單診斷，適當(dāng)增加或調(diào)整保障范圍。